В магазине Фестиваль Кукол действуют следующие Гарантии:
Гарантия подлинности товара. Все игрушки, представленные в нашем магазине, оригинальные от самых популярных мировых брендов.
Возврат товара надлежащего качества:
Расширенная гарантия Закона РФ «О защите прав потребителей» и возврат — за наш счёт, в нашем интернет-магазине покупатель вправе отказаться без объяснения причин от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 30 дней.
В этом случае мы вернем Вам стоимость приобретенного товара и оплату доставки. Мы полностью уверены в товаре, который продаем и нам важно чтобы Вы были довольны покупкой у нас.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» о Правах потребителей срок для возврата составляет 2 года со дня покупки (юридически – это день оплаты заказа), и подразумевает возврат или обмен товара в случае производственного брака или дефектов.
Возврат и обмен товара производится за счет Продавца, денежные средства возвращаются с учетом стоимости доставки.
Гарантия Высокого уровня сервисного обслуживания с момента заказа до получения.
Гарантия от производителя.